Les frais d'expédition et les délais de livraison pour toutes les boutiques en ligne du groupe d'utilisateurs K'NEX sont indiqués ci-dessous, pour :
Calcul des frais de port
Notre site Web totalisera le poids des pièces de votre commande pour créer un « poids net » pour la commande, puis utilisera ce poids net pour déterminer la fourchette de frais d'expédition pour le mode d'expédition et l'adresse de livraison que vous avez spécifiés.
Par exemple, si vous avez sélectionné « Poste aérienne - non suivi » vers un pays européen, les tranches de frais d'expédition pourraient être : jusqu'à 90 g = 3 €, 91 g-225 g = 6 € , 226 g-450 g = 8 € , 451 g-675 g = 9 € et 676 g-900 g = 10 € .
Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez des questions sur les frais d'expédition.
Expédition vers le Royaume-Uni continental
Pour les commandes jusqu'à 1800g, vous pouvez choisir si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par livraison Standard ou par livraison Express. Pour les commandes supérieures à 1800g, les commandes ne peuvent être expédiées que par livraison Express.
Livraison standard : Nous utilisons Royal Mail pour la livraison standard. La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Le suivi des colis n'est généralement pas assuré.
Livraison express : Nous utilisons généralement UPS pour la livraison express. La livraison prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Le suivi des colis est toujours assuré.
Expédition vers le Royaume-Uni hors continent
Pour les commandes jusqu'à 1800g, vous pouvez choisir si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par livraison Standard ou par livraison Express. Pour les commandes supérieures à 1800g, les commandes ne peuvent être expédiées que par livraison Express.
Livraison standard : Nous utilisons généralement Royal Mail pour la livraison standard. La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Le suivi des colis n'est généralement pas assuré.
Livraison express : Nous utilisons généralement UPS pour la livraison express. La livraison prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Le suivi des colis est toujours assuré.
Expédition vers l'Irlande
Voir « Expédition vers l'Europe continentale » ci-dessous.
Expédition vers l'Europe continentale
Pour les commandes jusqu'à 1800g, vous pouvez choisir si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par avion ou par livraison express. Pour les commandes supérieures à 1800g, les commandes ne peuvent être expédiées que par livraison express.
Poste aérienne
Nous proposons un choix de courrier aérien suivi ou de courrier aérien non suivi.
Le délai de livraison habituel pour la poste aérienne vers l'Europe continentale est de 1 à 3 semaines. Cependant, il arrive que les livraisons par poste aérienne prennent plus de temps que cela.
Livraison express
Les livraisons express sont généralement effectuées par UPS ou DPD. Les frais de livraison dépendent du pays et du poids.
Les délais de livraison pour la livraison Express sont de 2 à 8 jours ouvrables, selon la distance par rapport au Royaume-Uni.
Les frais d'expédition et le délai de livraison pour toute commande saisie seront affichés sur la page de paiement 2 sur 3.
Toutes les livraisons Express peuvent être suivies.
Expédition aux États-Unis et au Canada
Pour les commandes jusqu'à 1800g (environ 4 livres US), vous pouvez choisir si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par avion ou par Air Express.
Pour les commandes pesant plus de 1800g, nous expédions toutes les commandes par Air Express.
Poste aérienne
Tous les colis expédiés par avion aux États-Unis sont toujours suivis. Pour les colis envoyés au Canada, nous proposons le choix entre l'envoi par avion avec suivi ou l'envoi par avion sans suivi.
Le délai annoncé pour la livraison par avion aux États-Unis et au Canada est de 1 à 3 semaines. Cependant, il arrive que les livraisons par avion prennent plus de temps que cela.
Air Express
Nous expédions généralement les commandes Air Express via UPS.
Le délai annoncé pour la livraison des colis Air Express aux États-Unis et au Canada est compris entre 3 et 5 jours ouvrables. Cependant, il arrive que les livraisons prennent plus de temps que cela.
Toutes les commandes envoyées par Air Express peuvent être suivies.
Vous ne paierez aucune taxe au Royaume-Uni sur votre commande, mais lorsque la commande arrive dans votre pays, vous devrez peut-être payer des droits et taxes locaux, ainsi que (au Canada) des frais de courtage UPS.
Retards possibles
Veuillez noter que tous les délais de livraison indiqués excluent les retards dus aux contrôles douaniers.
Expédition vers le reste du monde
Nous expédions des pièces K'NEX dans de nombreux pays différents du « Reste du monde ».
Vous pouvez sélectionner votre pays de livraison en haut à droite de la page. Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez nous contacter afin que nous puissions envisager d'ajouter votre pays à la liste.
Pour les commandes jusqu'à 1800 g, vous pouvez choisir si vous souhaitez que votre commande soit expédiée par courrier aérien ou par Air Express. Pour les commandes pesant plus de 1800 g, nous expédions toutes les commandes par Air Express, ou vous pouvez organiser votre propre expédition.
Poste aérienne
Le délai de livraison annoncé pour la poste aérienne est de 2 à 4 semaines. Cependant, il arrive que les livraisons par voie aérienne prennent plus de temps que cela.
Votre commande ne sera pas suivie à moins que l'expédition « Airmail - Tracked » ne soit demandée.
Air Express
Le site Web calculera automatiquement le coût de l'expédition par Air Express jusqu'à 20 kg. Nous expédions généralement les commandes Air Express via UPS.
Les frais d'expédition et le délai de livraison seront affichés sur la page de paiement 2 sur 3.
Toutes les commandes envoyées par Air Express peuvent être suivies.
Vous ne paierez aucune taxe au Royaume-Uni sur votre commande, mais vous devrez peut-être payer des droits/taxes/frais de courtage locaux lorsque la commande arrivera dans votre pays.
Retards possibles
Veuillez noter que tous les délais de livraison indiqués excluent les retards dus aux contrôles douaniers.